Politika privatnosti
Baby FM aplikacija i veb-sajt babyfm.rs
Datum stupanja na snagu: 18. avgust 2026.
Primenljivo u: Evropskoj uniji | Sjedinjenim Američkim Državama | Ujedinjenim Arapskim Emiratima | Republici Srbiji
ŠTA OVAJ DOKUMENT POKRIVA
Baby FM su dve odvojene stvari i one prikupljaju različite podatke iz različitih razloga. Ova politika je podeljena kako biste mogli da pročitate samo onaj deo koji se odnosi na vas:
• Deo A — aplikacija Baby FM. Mobilna aplikacija u koju se prijavljujete. Ona rukuje detaljima naloga i zdravstvenim podacima vašeg deteta. Odeljci I–XII.
• Deo B — veb-sajt babyfm.rs. Ovaj sajt. Nema naloga, nema zdravstvenih podataka — samo statistika posetilaca i, ako nam pišete, ono što unesete u kontakt formu. Odeljci XIII–XVI.
Korišćenje veb-sajta ne kreira nalog i ne daje nam nikakve zdravstvene podatke. Tamo gde se dva dela razlikuju, merodavan je deo koji pokriva ono što zapravo koristite.
Kolačići i slične tehnologije su u potpunosti opisani u našoj Politika kolačića, koja čini deo ove politike.
DEO A — BABY FM APLIKACIJA
Odeljci od I do XII opisuju samo mobilnu aplikaciju.
I. KO SMO MI
Baby FM je aplikacija dizajnirana za roditelje i staratelje za praćenje zdravlja njihove dece. Ona integriše praćenje terapije, praćenje temperature, podsetnike za lekove i zdravstvene izveštaje za pedijatre.
„Baby FM“ je isključivo vlasništvo BABY FM DOO, registrovano u Republici Srbiji, Veljka Dugoševića 54, Beograd. PIB: 112487122, MB: 21685119. Registrovano kod Agencije za privredne registre Republike Srbije.
Baby FM DOO je rukovalac i obrađivač podataka odgovoran za vaše lične podatke. Kontakt: info@babyfm.rs
II. PODACI KOJE PRIKUPLJAMO
Prikupljamo sledeće kategorije ličnih podataka:
Informacije o nalogu
• Puno ime i adresa e-pošte
• Broj telefona
• Lozinka (čuvanu u šifrovanom obliku)
Zdravstveni podaci deteta (osetljivi)
Da bismo pružili funkcije praćenja zdravlja, prikupljamo i čuvamo podatke o detetu, uključujući:
• Merenja telesne temperature i trendove
• Rasporede terapija i podsetnike za lekove
• Posebne događaje (kupanje, hranjenje, posete lekaru)
• Zdravstvene izveštaje za pedijatre
Ovo su osetljivi zdravstveni podaci i obrađuju se samo uz vašu izričitu saglasnost i u svrhu pružanja usluge.
Informacije o uređaju i korišćenju
• Tip uređaja, model i operativni sistem
• IP adresa
• Obrasci korišćenja aplikacije i podaci o interakciji
• Izveštaji o padovima aplikacije i podaci o performansama
Push obaveštenja
Uz vašu dozvolu, prikupljamo token za push obaveštenja vašeg uređaja kako bismo slali podsetnike za lekove, upozorenja o temperaturi i zdravstvena obaveštenja. Ovo možete onemogućiti u bilo kom trenutku u podešavanjima svog uređaja.
III. SVRHA OBRADE I PRAVNI OSNOV
Vaše podatke obrađujemo u sledeće svrhe:
• Pružanje i održavanje aplikacije i njenih funkcija za praćenje zdravlja
• Slanje zdravstvenih upozorenja, podsetnika za terapiju i push obaveštenja
• Generisanje zdravstvenih izveštaja za pedijatre (uz vaš pristanak)
• Poboljšanje funkcija aplikacije i korisničkog iskustva
• Pružanje korisničke podrške
• Usklađenost sa zakonskim obavezama
Pravni osnovi (GDPR čl. 6 i 9): (1) Izvršenje ugovora; (2) Izričit pristanak za osetljive zdravstvene podatke (čl. 9(2)(a)); (3) Legitimni interes; (4) Zakonska obaveza.
IV. PRAVA I OBAVEZE SPECIFIČNE ZA JURISDIKCIJU
Evropska unija — GDPR
Ako se nalazite u EU/EEA, primenjuje se Opšta uredba o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR). Imate sledeća prava:
• Pravo na pristup (čl. 15)
• Pravo na ispravku (čl. 16)
• Pravo na brisanje / pravo na zaborav (čl. 17)
• Pravo na ograničenje obrade (čl. 18)
• Pravo na prenosivost podataka (čl. 20)
• Pravo na prigovor (čl. 21)
• Pravo na povlačenje pristanka u bilo kom trenutku (čl. 7(3))
Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte: info@babyfm.rs
Nadzorni organ: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd. Imejl: office@poverenik.rs, Tel: +381 11 3408 900.
Sjedinjene Američke Države — CalOPPA / CCPA / COPPA
Ako se nalazite u Sjedinjenim Američkim Državama, primenjuju se sledeće dodatne odredbe:
Stanovnici Kalifornije (CCPA):
• Imate pravo da znate koji se lični podaci prikupljaju, koriste, dele ili prodaju.
• Imate pravo da zahtevate brisanje svojih ličnih podataka.
• Imate pravo da se usprotivite prodaji ličnih podataka. Mi ne prodajemo lične podatke.
• Imate pravo na nediskriminaciju zbog ostvarivanja svojih prava prema CCPA.
• Da podnesete proverljiv zahtev potrošača, kontaktirajte: info@babyfm.rs
COPPA (Zakon o zaštiti privatnosti dece na mreži):
Baby FM je namenjen roditeljima i starateljima, a ne direktno deci. Ne prikupljamo svesno lične podatke direktno od dece mlađe od 13 godina. Ako saznamo da je dete mlađe od 13 godina pružilo lične podatke bez pristanka roditelja, odmah ćemo izbrisati te podatke. Roditelji nas mogu kontaktirati na info@babyfm.rs radi pregleda, brisanja ili odbijanja daljeg prikupljanja podataka o svom detetu.
CalOPPA:
U skladu sa Kalifornijskim zakonom o zaštiti privatnosti na mreži, nećemo distribuirati vaše lične podatke trećim licima bez vašeg pristanka. Korisnici mogu anonimno posetiti našu aplikaciju gde je to primenljivo. Obavestićemo korisnike o svim izmenama ove Politike privatnosti ažuriranjem ovog dokumenta i datuma stupanja na snagu.
Ujedinjeni Arapski Emirati — PDPL (Savezni dekret-zakon br. 45/2021)
Ako se nalazite u UAE, primenjuje se Zakon o zaštiti ličnih podataka (PDPL). Primenjuju se sledeće odredbe:
• Obrađujemo vaše lične podatke na osnovu vašeg pristanka ili prema potrebi za izvršenje ugovora.
• Imate pravo na pristup, ispravku i zahtev za brisanje vaših ličnih podataka.
• Imate pravo da u bilo kom trenutku povučete pristanak.
• Nećemo prenositi vaše lične podatke van UAE bez obezbeđivanja adekvatnih mera zaštite.
• Osetljivi lični podaci (uključujući zdravstvene podatke) obrađuju se samo uz vaš izričit pristanak.
Za upite u vezi sa podacima u UAE, kontaktirajte: info@babyfm.rs
V. KAKO SE INFORMACIJE DELE
Ne prodajemo vaše lične podatke. Podatke možemo deliti samo u sledećim ograničenim okolnostima:
• Uz vaš pristanak: Na primer, prilikom deljenja zdravstvenog izveštaja sa pedijatrom.
• Pružaoci usluga: Pružaoci usluga klaud hostinga i infrastrukture koji su obavezani ugovorima o obradi podataka i obavezama poverljivosti.
• Zakonski zahtevi: Kada to zahteva važeći zakon, sudski nalog ili radi zaštite bezbednosti korisnika.
• Poslovni prenos: U slučaju spajanja ili akvizicije, korisnici će biti obavešteni pre prenosa podataka.
• Analitika veb-sajta: Samo za posetioce babyfm.rs, Google (pogledajte Deo B, odeljak XIV). Aplikacija ne deli podatke sa Google analitikom.
VI. SKLADIŠTENJE I ČUVANJE PODATAKA
Vaši podaci se čuvaju na bezbednim klaud serverima koji se nalaze u EU. Vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je vaš nalog aktivan ili koliko je potrebno za pružanje usluge. Nakon brisanja naloga, podaci se uklanjaju u roku od 90 dana, osim u slučajevima kada je čuvanje podataka obavezno prema važećem zakonu.
VII. BEZBEDNOST INFORMACIJA
Primenjujemo bezbednosne mere u skladu sa industrijskim standardima, uključujući:
• SSL/TLS 1.2+ enkripciju za sve podatke u prenosu
• Šifrovano skladištenje za osetljive zdravstvene podatke
• Kontrolu pristupa zasnovanu na ulogama
• Redovne bezbednosne revizije i praćenje ranjivosti
• Obuku zaposlenih o najboljim praksama zaštite podataka
Nijedan metod prenosa preko interneta nije 100% siguran. Ako imate nedoumice u vezi sa bezbednošću, kontaktirajte: info@babyfm.rs
VIII. MEĐUNARODNI PRENOS PODATAKA
Baby FM posluje prvenstveno unutar EU. Kada se podaci prenose međunarodno (uključujući SAD ili UAE), obezbeđujemo odgovarajuće zaštitne mere, uključujući:
• Standardne ugovorne klauzule (SCC) odobrene od strane Evropske komisije
• Odluke o adekvatnosti gde je to primenljivo
• Usklađenost sa ograničenjima prenosa prema PDPL zakonu UAE
IX. PRIVATNOST DECE
Baby FM je dizajniran da ga koriste roditelji i staratelji za praćenje zdravlja svoje dece. Nalozi se kreiraju i njima upravljaju odrasle osobe. Ne prikupljamo svesno lične podatke direktno od dece mlađe od 13 godina (SAD) ili mlađe od 18 godina (EU/UAE/Srbija). Ako smatrate da je maloletno lice pružilo podatke bez odgovarajućeg pristanka, odmah nas kontaktirajte na info@babyfm.rs i mi ćemo te podatke odmah izbrisati.
X. ANALITIKA U APLIKACIJI
Možemo koristiti analitičke alate trećih strana kako bismo razumeli kako korisnici komuniciraju sa aplikacijom. Ovi alati mogu prikupljati anonimizovane podatke o korišćenju. Možete isključiti prikupljanje analitičkih podataka kroz podešavanja aplikacije.
Analitika na Veb-sajt funkcioniše drugačije i opisana je u Delu B, odeljak XIV. Podešavanja aplikacije ne kontrolišu veb-sajt, a obaveštenje o kolačićima na veb-sajtu ne kontroliše aplikaciju.
XI. PROMENE OVE POLITIKE
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O značajnim promenama ćemo vas obavestiti putem:
• Obaveštenja unutar aplikacije
• Obaveštenja putem e-pošte
• Ažuriranog datuma stupanja na snagu na vrhu ovog dokumenta
Nastavak korišćenja aplikacije nakon promena predstavlja prihvatanje ažurirane Politike.
XII. KONTAKT I SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU PODATAKA
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću ili radi ostvarivanja vaših prava:
• Opšti upiti: info@babyfm.rs
• Podrška za aplikaciju: app@babyfm.rs
• Adresa: Baby FM DOO, Veljka Dugoševića 54, 11000 Beograd, Srbija
• Veb-sajt: www.babyfm.rs
Trudimo se da na sve zahteve u vezi sa privatnošću odgovorimo u roku od 30 dana.
DEO B — VEB-SAJT BABYFM.RS
Odeljci od XIII do XVI opisuju samo ovaj veb-sajt. Oni se ne primenjuju na aplikaciju.
XIII. ŠTA VEB-SAJT PRIKUPLJA
Veb-sajt nema korisničke naloge, nema prijavljivanje za posetioce i ne prikuplja nikakve zdravstvene podatke. On obrađuje tri stvari:
• Statistiku posetilaca. Koje stranice su otvorene, iz koje zemlje i na kakvom uređaju. Opisano u odeljku XIV.
• Ono što pošaljete putem kontakt forme. Forma traži vaše ime, adresu e-pošte, predmet i poruku. Koristimo ih samo da bismo vam odgovorili. Pravni osnov je naš legitimni interes za odgovaranje na upite (GDPR čl. 6(1)(f); ZZPL čl. 12), ili radnje preduzete na vaš zahtev pre zaključenja ugovora kada se vaša poruka odnosi na postajanje korisnikom. Prepisku čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za rešavanje predmeta.
• Server logovi. Naš provajder hostinga beleži standardne pristupne logove, uključujući IP adrese, radi bezbednosti i održavanja rada sajta (GDPR čl. 6(1)(f)).
Molimo vas da ne šaljete zdravstvene podatke deteta putem kontakt forme. To je običan kanal elektronske pošte, a ne bezbedna ruta koju aplikacija obezbeđuje.
XIV. ANALITIKA NA VEB-SAJTU
Veb-sajt koristi Gugl analitika 4 (ID merenja G-D21R9PP1S7), koji obezbeđuje Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD, i njegove podružnice, uključujući Google Ireland Limited. Koristimo ga da brojimo posete i vidimo koje su stranice korisne. Takođe se pripremamo da reklamiramo Baby FM putem Google Ads-a. Oglašavanje još uvek ne radi, ali pritisak na Prihvati u obaveštenju o kolačićima već daje dozvolu za to, pa to ovde navodimo umesto da kasnije proširujemo značenje opcije Prihvati bez vašeg znanja. Ovo Politika kolačića navodi šta će oglašavanje postaviti i šta mi nećemo raditi.
Ništa se ne čuva na vašem uređaju dok ne pristanete. Analitika i skladištenje podataka za oglašavanje su podrazumevano odbijeni u svakoj zemlji. Nijedan analitički ili reklamni kolačić ne postoji dok ne pritisnete Prihvati u obaveštenju o kolačićima.
Pre nego što odgovorite, ništa se ne šalje Google-u. Google Analytics nije samo sprečen da piše kolačiće — on se ne preuzima, tako da nikakva adresa stranice, detalji uređaja i IP adresa ne napuštaju vaš pretraživač zbog njega. Do 18. avgusta 2026. sajt je slao Google-u signal bez kolačića pri svakom učitavanju stranice, što je standardno podešavanje; izmerili smo šta on nosi, odlučili da nije dovoljno dobro i uklonili smo ga. Trošak je naš: posetioci koji odbiju, ili nikada ne odgovore, uopšte se ne broje. Pogledajte Politika kolačića, odeljak V.
Nakon što pritisnete Prihvati, Google Analytics postavlja kolačiće navedene u Politika kolačića i merenje postaje zasnovano na kolačićima. Pravni osnov za to je vaš pristanak (GDPR čl. 6(1)(a); ZZPL čl. 15).
Withdrawing takes one button. Open the Politika kolačića and press Podešavanja kolačića in section VI. Your stored choice is erased, permissions return to denied, the analytics cookies are deleted from your browser, and the notice reappears so you can choose again. You may withdraw at any time, and withdrawal does not affect the lawfulness of what was processed before it. If we ever widen what Accept covers, your earlier choice stops counting and you are asked again.
Gde podaci odlaze. Google može obrađivati ove podatke izvan Srbije i izvan Evropskog ekonomskog prostora, uključujući Sjedinjene Američke Države, prema Standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije zajedno sa dodatnim merama Google-a. Google navodi da ne beleži niti čuva pojedinačne IP adrese posetilaca iz EU, Švajcarske ili Velike Britanije. Srbija nije u EEP, tako da ne tvrdimo da ta garancija važi za posetioce iz Srbije.
XV. KOLAČIĆI I SLIČNE TEHNOLOGIJE
Svaki kolačić i stavka u memoriji pretraživača koju ovaj sajt može da postavi, čemu služi, koliko dugo traje i kako da se ukloni, navedeni su u Politika kolačića, koja čini deo ove politike.
XVI. VAŠA PRAVA NA VEB-SAJTU
Prava iz odeljka IV važe i ovde: pristup, ispravka, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor i povlačenje pristanka (GDPR čl. 15–21 i čl. 7(3); ZZPL čl. 15 i čl. 21–32). Pišite na info@babyfm.rs i odgovorićemo u roku od 30 dana.
Takođe možete podneti pritužbu Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, office@poverenik.rs — ili, ako ste u EU/EEP, nadležnom organu u zemlji u kojoj živite.