Политика в области конфиденциальности
Приложение Baby FM и веб-сайт babyfm.rs
Дата вступления в силу: 18 августа 2026 г.
Применимо в: Европейский союз | Соединенные Штаты | Объединенные Арабские Эмираты | Республика Сербия
ЧТО ОХВАТЫВАЕТ ЭТОТ ДОКУМЕНТ
Baby FM — это две отдельные вещи, и они собирают разные данные по разным причинам. Эта политика разделена, чтобы вы могли прочитать только ту часть, которая касается вас:
• Часть A — приложение Baby FM. Мобильное приложение, в которое вы входите. Оно обрабатывает данные учетной записи и данные о здоровье вашего ребенка. Разделы I–XII.
• Часть B — веб-сайт babyfm.rs. Этот сайт. Нет учетной записи, нет данных о здоровье — только статистика посетителей и, если вы пишете нам, то, что вы вводите в контактную форму. Разделы XIII–XVI.
Использование веб-сайта не создает учетную запись и не дает нам никаких данных о здоровье. Там, где эти две части различаются, применяется та часть, которая относится к тому, что вы фактически используете.
Файлы cookie и аналогичные технологии полностью описаны в нашей Политика в отношении печенья, которая является частью этой политики.
ЧАСТЬ A — ПРИЛОЖЕНИЕ BABY FM
Разделы с I по XII описывают только мобильное приложение.
I. КТО МЫ
Baby FM — это приложение, разработанное для родителей и опекунов для контроля здоровья детей. Оно объединяет отслеживание терапии, мониторинг температуры, напоминания о приеме лекарств и отчеты о состоянии здоровья для педиатров.
«Baby FM» является исключительной собственностью БЭБИ ФМ ДОО, зарегистрированное в Республике Сербия, Велько Дугошевича 54, Белград. ИНН: 112487122, ОГРН: 21685119. Зарегистрировано в Агентстве по регистрации предприятий Республики Сербия.
Baby FM DOO является контролером и обработчиком данных, ответственным за ваши персональные данные. Контакты: info@babyfm.rs
II. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
Мы собираем следующие категории персональных данных:
Информация об учетной записи
• Полное имя и адрес электронной почты
• Номер телефона
• Пароль (хранится в зашифрованном виде)
Данные о здоровье ребенка (конфиденциальные)
Для предоставления функций мониторинга здоровья мы собираем и храним данные о ребенке, включая:
• Измерения температуры тела и тенденции их изменения
• Графики терапии и напоминания о приеме лекарств
• Особые события (купание, кормление, визиты к врачу)
• Отчеты о состоянии здоровья для педиатров
Это конфиденциальные данные о здоровье, которые обрабатываются только с вашего явного согласия и в целях предоставления услуги.
Информация об устройстве и использовании
• Тип устройства, модель и операционная система
• IP-адрес
• Модели использования приложения и данные о взаимодействии
• Отчеты о сбоях и данные о производительности
Push-уведомления
С вашего разрешения мы собираем токен push-уведомлений вашего устройства для отправки напоминаний о приеме лекарств, оповещений о температуре и уведомлений о состоянии здоровья. Вы можете отключить это в любое время в настройках вашего устройства.
III. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ
Мы обрабатываем ваши данные в следующих целях:
• Предоставление и поддержка приложения и его функций мониторинга здоровья
• Отправка оповещений о состоянии здоровья, напоминаний о терапии и push-уведомлений
• Формирование отчетов о состоянии здоровья для педиатров (с вашего согласия)
• Улучшение функций приложения и пользовательского опыта
• Предоставление поддержки клиентов
• Соблюдение юридических обязательств
Правовые основания (GDPR, ст. 6 и 9): (1) Исполнение договора; (2) Явное согласие на обработку конфиденциальных данных о здоровье (ст. 9(2)(a)); (3) Законный интерес; (4) Юридическое обязательство.
IV. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЮРИСДИКЦИИ
Европейский союз — GDPR
Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ, применяется Общий регламент по защите данных (GDPR). Вы обладаете следующими правами:
• Право на доступ (ст. 15)
• Право на исправление (ст. 16)
• Право на удаление / право быть «забытым» (ст. 17)
• Право на ограничение обработки (ст. 18)
• Право на переносимость данных (ст. 20)
• Право на возражение (ст. 21)
• Право отозвать согласие в любое время (ст. 7(3))
Для реализации этих прав свяжитесь с нами: info@babyfm.rs
Надзорный орган: Уполномоченный по информации общественной значимости и защите персональных данных Республики Сербия, бульвар Короля Александра 15, 11000 Белград. Эл. почта: office@poverenik.rs, тел.: +381 11 3408 900.
Соединенные Штаты — CalOPPA / CCPA / COPPA
Если вы находитесь в Соединенных Штатах, применяются следующие дополнительные положения:
Жители Калифорнии (CCPA):
• Вы имеете право знать, какая персональная информация собирается, используется, передается или продается.
• Вы имеете право запросить удаление вашей персональной информации.
• Вы имеете право отказаться от продажи персональной информации. Мы не продаем персональную информацию.
• Вы имеете право на отсутствие дискриминации за осуществление своих прав согласно CCPA.
• Чтобы подать проверяемый запрос потребителя, свяжитесь с нами: info@babyfm.rs
COPPA (Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете):
Baby FM предназначен для использования родителями и опекунами, а не непосредственно детьми. Мы намеренно не собираем персональную информацию напрямую у детей младше 13 лет. Если нам станет известно, что ребенок младше 13 лет предоставил персональную информацию без согласия родителей, мы немедленно удалим такие данные. Родители могут связаться с нами по адресу info@babyfm.rs, чтобы просмотреть, удалить или отказаться от дальнейшего сбора информации о своем ребенке.
Калоппа:
В соответствии с Законом штата Калифорния о защите конфиденциальности в Интернете, мы не будем передавать вашу персональную информацию сторонним лицам без вашего согласия. Пользователи могут посещать наше приложение анонимно, где это применимо. Мы будем уведомлять пользователей о любых изменениях в настоящей Политике конфиденциальности путем обновления этого документа и даты вступления в силу.
Объединенные Арабские Эмираты — PDPL (Федеральный декрет-закон № 45/2021)
Если вы находитесь в ОАЭ, применяется Закон о защите персональных данных (PDPL). Применяются следующие положения:
• Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия или в случаях, когда это необходимо для исполнения договора.
• Вы имеете право на доступ, исправление и запрос на удаление ваших персональных данных.
• Вы имеете право отозвать согласие в любое время.
• Мы не будем передавать ваши персональные данные за пределы ОАЭ, не обеспечив при этом надлежащие меры защиты.
• Чувствительные персональные данные (включая данные о состоянии здоровья) обрабатываются только с вашего явного согласия.
По вопросам, связанным с данными в ОАЭ, обращайтесь: info@babyfm.rs
V. КАК РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ИНФОРМАЦИЯ
Мы не продаем ваши персональные данные. Мы можем передавать данные только в следующих ограниченных случаях:
• С вашего согласия: Например, при передаче отчета о состоянии здоровья педиатру.
• Поставщики услуг: Поставщики облачного хостинга и инфраструктуры, связанные соглашениями об обработке данных и обязательствами о конфиденциальности.
• Юридические требования: Когда это требуется применимым законодательством, постановлением суда или для обеспечения безопасности пользователей.
• Передача бизнеса: В случае слияния или поглощения пользователи будут уведомлены до того, как данные будут переданы.
• Веб-аналитика: Только для посетителей babyfm.rs, Google (см. Часть B, раздел XIV). Приложение не передает данные в Google Analytics.
VI. ХРАНЕНИЕ И СОХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
Ваши данные хранятся на защищенных облачных серверах, расположенных в ЕС. Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока ваша учетная запись активна или пока это необходимо для предоставления услуг. После удаления учетной записи данные удаляются в течение 90 дней, за исключением случаев, когда их хранение требуется в соответствии с применимым законодательством.
VII. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы внедряем стандартные для отрасли меры безопасности, включая:
• Шифрование SSL/TLS 1.2+ для всех передаваемых данных
• Зашифрованное хранилище для конфиденциальных медицинских данных
• Контроль доступа на основе ролей
• Регулярные проверки безопасности и мониторинг уязвимостей
• Обучение сотрудников передовым методам защиты данных
Ни один метод передачи данных через интернет не является безопасным на 100%. Если у вас есть опасения по поводу безопасности, свяжитесь с: info@babyfm.rs
VIII. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Baby FM работает преимущественно в пределах ЕС. В случаях, когда данные передаются за границу (включая США или ОАЭ), мы обеспечиваем наличие надлежащих мер защиты, включая:
• Стандартные договорные условия (SCC), одобренные Европейской комиссией
• Решения об адекватности защиты данных, где это применимо
• Соблюдение ограничений на передачу данных согласно Закону ОАЭ о защите персональных данных (PDPL)
IX. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ
Baby FM разработан для использования родителями и опекунами для мониторинга здоровья своих детей. Учетные записи создаются и управляются взрослыми. Мы намеренно не собираем персональные данные напрямую у детей младше 13 лет (США) или младше 18 лет (ЕС/ОАЭ/Сербия). Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил данные без надлежащего согласия, немедленно свяжитесь с нами по адресу info@babyfm.rs, и мы оперативно удалим такие данные.
X. АНАЛИТИКА В ПРИЛОЖЕНИИ
Мы можем использовать сторонние аналитические инструменты, чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с приложением. Эти инструменты могут собирать анонимизированные данные об использовании. Вы можете отказаться от сбора аналитических данных через настройки приложения.
Аналитика на Вебсайт работает иначе и описана в Части B, разделе XIV. Настройки приложения не управляют веб-сайтом, а уведомление о файлах cookie на веб-сайте не управляет приложением.
XI. ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях будет сообщено посредством:
• Уведомления внутри приложения
• Уведомления по электронной почте
• Обновления даты вступления в силу в верхней части этого документа
Продолжение использования приложения после внесения изменений означает принятие обновленной Политики.
XII. КОНТАКТЫ И ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ЗАЩИТУ ДАННЫХ
По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, или для реализации ваших прав:
• Общие вопросы: info@babyfm.rs
• Поддержка приложения: app@babyfm.rs
• Адрес: Бэби ФМ ДОО, Велько Дугошевича 54, 11000 Белград, Сербия
• Веб-сайт: www.babyfm.rs
Мы стремимся отвечать на все запросы о конфиденциальности в течение 30 дней.
ЧАСТЬ B — ВЕБ-САЙТ BABYFM.RS
Разделы с XIII по XVI описывают только этот веб-сайт. Они не распространяются на приложение.
XIII. ЧТО СОБИРАЕТ ВЕБ-САЙТ
На веб-сайте нет учетных записей посетителей, нет входа для посетителей, и он собирает никаких данных о здоровье. Он обрабатывает три вещи:
• Статистика посетителей. Какие страницы открываются, из какой страны и на каком устройстве. Описано в разделе XIV.
• То, что вы отправляете через контактную форму. Форма запрашивает ваше имя, адрес электронной почты, тему и сообщение. Мы используем их только для ответа вам. Правовым основанием является наш законный интерес в ответе на запросы (GDPR ст. 6(1)(f); ZZPL ст. 12) или действия, предпринятые по вашему запросу до заключения договора, если ваше сообщение касается становления клиентом. Мы храним переписку только до тех пор, пока это необходимо для решения вопроса.
• Журналы сервера. Наш хостинг-провайдер записывает стандартные журналы доступа, включая IP-адреса, в целях безопасности и для обеспечения работы сайта (ст. 6(1)(f) GDPR).
Пожалуйста, не отправляйте информацию о здоровье ребенка через контактную форму. Это обычный канал электронной почты, а не защищенный маршрут, который предоставляет приложение.
XIV. АНАЛИТИКА НА ВЕБ-САЙТЕ
Веб-сайт использует Google Analytics 4 (идентификатор измерения G-D21R9PP1S7), предоставленный Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, и его аффилированными лицами, включая Google Ireland Limited. Мы используем его для подсчета посещений и определения того, какие страницы полезны. Мы также готовимся рекламировать Baby FM через Google Реклама. Реклама еще не запущена, но нажатие кнопки «Принять» в уведомлении о файлах cookie уже дает на это разрешение, поэтому мы сообщаем об этом здесь, а не расширяем значение кнопки «Принять» позже без вашего ведома. В Политика в отношении печенья перечислено, что будет устанавливать реклама и чего мы не будем делать.
Ничего не сохраняется на вашем устройстве, пока вы не дадите согласие. Хранение данных для аналитики и рекламы по умолчанию запрещено в каждой стране. Никакие аналитические или рекламные файлы cookie не существуют, пока вы не нажмете Принять в уведомлении о файлах cookie.
До того, как вы ответите, в Google вообще ничего не отправляется. Google Analytics не просто блокируется от записи файлов cookie — он не загружается, поэтому никакой адрес страницы, данные устройства и IP-адрес не покидают ваш браузер для него. До 18 августа 2026 года сайт действительно отправлял в Google сигнал без файлов cookie при каждой загрузке страницы, что является стандартной настройкой; мы измерили, что он передает, решили, что это недостаточно хорошо, и удалили это. Мы несем издержки: посетители, которые отказываются или никогда не отвечают, вообще не учитываются. См. Политика в отношении печенья, раздел V.
После того, как вы нажмете «Принять», Google Analytics устанавливает файлы cookie, перечисленные в Политика в отношении печенья и измерение становится основанным на файлах cookie. Правовым основанием для этого является ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR; ст. 15 ZZPL).
Withdrawing takes one button. Open the Политика в отношении печенья and press Настройки файлов cookie in section VI. Your stored choice is erased, permissions return to denied, the analytics cookies are deleted from your browser, and the notice reappears so you can choose again. You may withdraw at any time, and withdrawal does not affect the lawfulness of what was processed before it. If we ever widen what Accept covers, your earlier choice stops counting and you are asked again.
Куда передаются данные. Google может обрабатывать эти данные за пределами Сербии и за пределами Европейской экономической зоны, включая Соединенные Штаты, в соответствии со Стандартными договорными условиями Европейской комиссии вместе с дополнительными мерами Google. Google заявляет, что не регистрирует и не хранит отдельные IP-адреса посетителей из ЕС, Швейцарии или Великобритании. Сербия не входит в ЕЭЗ, поэтому мы не претендуем на эту гарантию для посетителей из Сербии.
XV. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Каждый файл cookie и элемент хранилища браузера, который может установить этот сайт, для чего он нужен, как долго он хранится и как его удалить, перечислены в Политика в отношении печенья, которая является частью этой политики.
XVI. ВАШИ ПРАВА НА ВЕБ-САЙТЕ
Права, указанные в разделе IV, применяются и здесь: доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение и отзыв согласия (ст. 15–21 и ст. 7(3) GDPR; ст. 15 и ст. 21–32 ZZPL). Напишите на info@babyfm.rs и мы ответим в течение 30 дней.
Вы также можете подать жалобу в Уполномоченный по информации общественного значения и защите персональных данных, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, office@poverenik.rs — или, если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ, в надзорный орган по месту вашего жительства.